民众提高了对质量、卫生及安全的要求,促使物流业者升级配送方案。配送型机器人和无人车的上路试用、智慧取餐柜的积极落地扩点,皆展现”无接触配送”的多元应用前景。随着疫情趋缓,无接触配送反映刚需成形、加上政策支持,无接触配送模式已朝着广布各种生活场景而蓬勃发展。
同时,各大行业专家已着手思考更多元的服务、超前布局未来规划,例如两大外卖平台美团、饿了么均表示,将陆续推出适用于药品、商超用品、蔬菜的智能取餐柜,在已有保温功能的基础规格上,再来将推出符合冷链要求的新型取餐柜。
后疫情时代,除了城市内人口密集的场景之外,无接触配送服务能够走多远呢?
业者在扩大布局时最头痛的问题即是建置时效及维运成本的考虑。例如,全年无休的智能取柜等于分分秒秒都在耗电,电子纸有优于其它显示屏技术的超低耗电特性,以电子纸显示屏做为主屏幕可以大幅降低用电量、达到绿色用电的好处;智取柜大多建置于户外,因电子纸为反射性技术、环境光愈亮显示画面愈清楚,使用电子纸显示屏可有效解决因日照强烈无法看清画面显示的痛点,优化使用体验及信息或广告传递的效率。
此外,在偏远地区或配电不易的地方,基于电子纸超低耗电的特性,可结合无线网络技术与太阳能板供电系统等绿能设计方案,即可解决供电问题、不需开挖马路铺设电路,有效节能与加快施工效率,加速下沉市场的推展。
在相关政策的通过,鼓励企业合作,加快于小区、园区、大楼等区域布局智能储物柜、保温外卖柜、末端配送服务站和配送自提点,推进小区储物设施共享,保障”最后一哩路”送达。重点发展各式无人驾驶运载工具,满足城市间、城市内、小区内流通配送需求,要让”无接触配送”不仅止于落实城市内,更要从市区迈向下沉市场的覆盖发展,而电子纸显示屏的广视角、户外强光下清楚可视,以及超低耗电、断电画面可持续显示的特性,也有助多元多样的无接触配送方案突破物流的边界走得更广更远。
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